Come il packaging influisce sul branding aziendale

Comunica i valori dell’azienda e informazioni preziose, che possono avvicinare il pubblico al brand

Il packaging ha una funzione pratica, quella di proteggere il prodotto, e una funziona di marketing, in quanto parte della costruzione dell’immagine aziendale. Si tratta infatti di molto più di una semplice scatola o un involucro; è un'opportunità da non trascurare per comunicare la personalità del marchio ed entrare nella mente delle persone.

Vediamo in che modo il packaging può influenzare, in positivo, il branding di un’azienda e come sfruttarlo.

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Comunicare il brand: il ruolo del packaging

Il packaging è il primo punto di contatto tra una persona e un brand, a prescindere dal contenuto. Una confezione ben progettata attira l'attenzione, cattura l'interesse e, soprattutto, veicola subito la personalità del brand.

Le aziende possono infatti essere tante cose: creative, di lusso, sostenibili, affidabili, serie e divertenti. Il packaging deve saper trasmettere quelle che, in gergo tecnico, si chiamano mission e vision.

In tutto questo, il packaging deve dunque rappresentare un'estensione della brand identity, ossia quelle caratteristiche che differenziano e collocano un'azienda nel proprio mercato di riferimento.

La brand identity riguarda le opinioni e le impressioni che le persone hanno nei confronti del marchio**: per esempio, se pensiamo ai marchi della moda come Gucci, Armani, Versace subito ci vengono in mente parole come lusso, eleganza, ricchezza e pensiamo ai loro clienti come a una categoria altospendente, mentre se pensiamo a brand di moda prét-a-porter ci vengono in mente altri valori (praticità, economicità, etc). e una clientela completamente diversa.

Ricordiamo che Il marketing non riguarda solo la qualità del prodotto o del servizio, ma anche e soprattutto le percezioni delle persone, che si fanno un’idea su un brand esattamente come se la fanno su una persona. Un brand può sussurrare o parlare ad alta voce, apparire elegante o casual, giovane o meno giovane, di lusso o sportivo. L’associazione mentale che il consumatore fa tra brand e prodotto passa anche attraverso il packaging: nella costruzione della brand identity, anche il packaging riveste un ruolo di primo piano.

Ogni elemento del packaging, fatte salve le scritte obbligatorie per legge, deve raccontare qualcosa del marchio e comunicarne i valori in un’esperienza visiva che diventa emozionale quando le persone creano un legame tra quello che vedono e l’immagine del brand.

Alcuni esempi raccontano bene di come funzioni il packaging in questo senso. Chi non saprebbe riconoscere il tipico imballaggio di Apple, minimale, elegante, essenziale? Oppure la Coca-Cola, l’inconfondibile marchio che salta all’occhio perché unico, riconoscibile a distanza di metri?

Il packaging per l’identità del marchio

Il packaging è uno strumento per affermare l’identità di marca e distinguersi chiaramente dai competitor, soprattutto nei settori merceologici più affollati. Un design unico e memorabile, l’uso di materiali di qualità oppure 100% riciclabili, un font accattivante sono tutti elementi che possono aiutare un prodotto a emergere sugli scaffali.

Il packaging può anche di decidere di raccontare la storia del brand: quante volte abbiamo visto, narrata in poche righe e con una foto, la storia di un brand storico? Il design e tutti i suoi elementi possono raccontare la storia del marchio, i suoi valori e la sua missione: fare leva su alcuni valori condivisi attraverso l’uso sapiente delle parole giuste può avvicinare le persone ai prodotti del marchio.

La coerenza è importante: un brand deve far collimare tutto al sua comunicazione, packaging compreso, con la percezione del marchio, i valori e il posizionamento comunicati. Se per esempio un brand nel posiziomento si pone come marchio sensibile ai cambiamenti climatici, dovrebbe usare un packaging fatto solo di materiale riciclabile e sostenibile e limitare al massimo gli imballi non riciclabili.

Imballaggi per comunicare e per proteggere

A tal proposito, la qualità degli imballaggi è fondamentale sia per i brand di nicchia che per i grossi brand. Un imballo di scarsa qualità o insufficiente, a prescindere dal posizionamento della marca, darà l’impressione di poca attenzione per le persone: scegliere un imballo che allo stesso tempo "racconti" il brand e protegga a sufficienza il prodotto è un aspetto da non trascurare. Spesso, il packaging ha troppi elementi oppure troppo pochi: l’ideale è avere il minimo ingombro col massimo della protezione.

Tra pluriball, sacchetti d’aria, involucri e nastri ogni azienda deve scegliere il giusto compromesso tra comunicazione efficace del packaging e la protezione del prodotto.

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In conclusione

Come abbiamo visto, il packaging ha un impatto significativo sul branding e la comunicazione di marca: il design e l’imballo influiscono sulla percezione del marchio e permettono una connessione emotiva e mentale con i consumatori. Ci sono alcuni marchi il cui packaging è diventato iconico, nel passato come nel presente, che hanno fatto la storia del design e raccontato l’evoluzione del mercato: oggi che sempre più brand sono attenti alle questioni ambientali, scegliere un materiale piuttosto che un altro può fare la differenza anche nella brand identity.

Takeaways

• Il packaging svolge un ruolo fondamentale nella comunicazione dei valori e delle informazioni dell'azienda al pubblico. È una potente opportunità per avvicinare il pubblico al brand, veicolando subito la personalità aziendale.
• Il packaging rappresenta il primo punto di contatto tra il consumatore e il brand, indipendentemente dal contenuto del prodotto. Una confezione ben progettata cattura l'attenzione, suscita interesse e trasmette immediatamente l'identità del marchio.
• Il packaging deve essere un'estensione della brand identity, comunicando le mission e vision dell'azienda. Questo contribuisce a differenziare il marchio nel mercato e a influenzare le percezioni delle persone.
• Il packaging può essere utilizzato per raccontare la storia del brand, i suoi valori e la sua missione. Utilizzando le giuste parole e un design accattivante, è possibile avvicinare le persone ai prodotti del marchio.
• È essenziale che il packaging sia coerente con la percezione del marchio, i suoi valori e il posizionamento comunicato. La qualità degli imballaggi è fondamentale sia per i brand di nicchia che per i grandi brand, poiché influisce sulla percezione di attenzione verso i consumatori e sulla protezione del prodotto.

Domande & Risposte

In che modo il packaging influisce sul branding?

Il packaging influisce sul branding comunicando la personalità del marchio, catturando l'attenzione del pubblico e trasmettendo i valori aziendali. È un elemento fondamentale nella costruzione dell'immagine del marchio.

Come si può migliorare l'immagine di un brand attraverso il packaging?

L'immagine di un brand può essere migliorata attraverso il packaging migliorando il design, utilizzando materiali di alta qualità, raccontando la storia del marchio e mantenendo la coerenza con la brand identity. Il packaging ben curato può contribuire a creare una connessione emotiva con i consumatori.

In che modo la qualità degli imballaggi influisce sulla reputazione di un business?

La qualità degli imballaggi influisce sulla reputazione di un business in quanto riflette l'attenzione per i dettagli e la cura per i clienti. Imballaggi di alta qualità possono creare una percezione positiva del marchio, mentre imballaggi scadenti possono danneggiarne la reputazione. La scelta dei materiali e il bilancio tra comunicazione e protezione sono cruciali per influenzare la reputazione aziendale.